身近にあるハロー効果について
・ハロー効果とは
・ハロー効果が起こる(生じる)原因
・ハロー効果に惑わされないためには
【ハロー効果とは】
特定の項目や要素に関する評価が、全体の評価に影響を及ぼすこと
※採用時の面接や人事考課をする際に影響を受けていると感じました。
例えば、
① 明るく元気が良い人(ハキハキしている人)
② 有名大学出身、有名企業の勤務経験がある人
③ 履歴書の字が上手
「仕事ができそうだなぁ…」と初めから思い込んでしまうことがありました。
【ハロー効果が起こる(生じる)原因】
●人の脳はそこまで精密ではない
●掘り下げて考えることをさぼる人間の特性
(ショートカットして考えてしまう特性)
日常的なハロー効果
① 親が優秀⇒子供も優秀(二世議員など)
② 資料の見た目が良い⇒中身(プレゼン内容)も良い
③ 上司の提案⇒正しく見える(聞こえる)
④ CMタレントが好き⇒CMの商品も良く見える
⑤ 大学病院⇒全ての病気に対応してくれる など
【ハロー効果から逃れるためには】
(適正に評価するためには)
・判断ポイントを明確にし、可視化しておく
・そのポイントに基づいた情報を集め評価する
物事を考える(評価する)際には、時間がないことを理由に、ショートカット思考にならないように留意したいと思います。