デザイン思考(デザインシンキング)とは?
<研修での一コマ>
なぜ、デザイン思考が必要(求められる)なのでしょうか?
今までの常識が通用しない「VUCA」の時代において、必要になる考え方です。
その場では、明確な返答はできませんでした
<学んだことと>
今の時代に大切なことは
- 知らないことをポジティブに受け止められる
- 問題を解決するのではなく、問題を見つけ出せる
ことであると。
確かに、やみくもに間違った問題を解決しようとすることは、関係者を混乱させてしまう事になると思います。
一方で、いち早く問題点を気づかせてくれる方は心強い!
できる限り後者になりたい・・・
<デザイン思考ができるようになるための方法(プロセス)についても学びました>
【共感】
相手の考えを理解し、その真のニーズを探る
【問題定義】
本当に求めていること(困っていること)は何なのか?を定義する
例)〇〇(枕)が買いたい(潜在的なニーズ)
快適に眠りたい(本当に求めていること)などを導き出す
【発想】
問題定義に対して、具体的なアイディアを出す(質より量が求められる)
【試作】
アイディアを実際の行動に移す(目に見える形にする)
【検証】
試作の具体的なフィードバックを得る
デザイン思考を身につけるためには、
・ルールに縛られず(動きながら)
・正解だけを求めすぎず(可能性を信じて)
・悩みすぎず(好奇心を持って、失敗を恐れず)
「まずは、やってみる。」という習慣を心掛ける必要がある。
本当の問題点を発見できるデザイナーのように、人はどこに(どんなことに)心地よさを感じるのかの視点を持てるようになりたいと思いました。