「間違いをしないようにしなければならない…正しい答えを選ばなければならない…」と学校では教えてもらっのですが、この前の委員会でベテランの方から「正解ではなく、納得できる案を提示してほしい…」と言われて少し困っています。と今年入社した後輩から相談を受けました。
わかる…自分もなにか考えるとき、正解を求めてしまう（正解はなんだろう？と考えてしまう）ことがよくあります。でも、社会人を経験するにつれ、絶対の正解はむしろ少なく、１００％の正解のない中で決定しなければならないことがたくさんある。ということを教えてもらってきました。どんなアドバイスをするのがいいのか？わかりやすく伝える自信はなかったけれど、自分が先輩や上司から教えていいただき、納得できたこと（今でも意識していること）は、
仕事を進める上では（もちろん、正解が必要になるときもあると思いますが）、
・正解がいつも必要なわけではない（正解を出すことに囚われすぎてはダメ）
・周囲が納得する答えがあれば（納得解）、仕事を前に進めることができる
仕事においては（プライベートでもお同じだと思っていますが）、まずは前に進んで（もちろん必要なときは立ち止まる）みんなが納得できるレベルの結果を出すことが大切。テストのように１００点を求められるのではなく、ある程度の合格点が取れればOK、という完了主義の考え方で取り組むことが求められていると思う（受け売りだけどね…）んだと伝えてみました。
ベテランの方が言っていた正解ではなく納得ですね…後輩はつぶやきながら「納得ってどんなときに◯◯さんはされますか？」と更に質問をもらいました。
納得…自分自身改めて考えてみる良いきっかけとなりました。どんなときに自分は納得しているのか？
・共感できたとき
・正解を見つけることできないけれど、解決案として最適だと感じたとき
（落とし所みたいな感覚ですかね…）
・信頼できる（尊敬している）方が考えた案の場合
「◯◯さんが言うことであれば、やってみましょう！」みたいな感じです。
今回、ベテランの方が求めている納得できることって何ですかね？
後輩はまだ悩んでいる様子（納得できるアドバイスがなかなかできなくてごめん…）
なんとなくだけど（間違っていたらごめん）、委員会で提案した案に対するベテランの方の感情は、「その案を実行すると業務は改善するかもしれないが、仕事が増えて大変になるから嫌だ」とか「今のやり方でも大きな問題はないのに、なぜ変えるのが必要なのか？」みたいなものではないのかな…と伝え、
今回の件は、相手が納得するためにはどうすればよいか考える良いキッカケ。相手の関心がどこにあるか？想像力を働かせる必要がある。次回の委員会までまだ時間もあるし、一緒に考えてみることになりました（相手側の視点に立って眺めてみる。試してみたいと思います）。
