自分のことや周りのことに気づいていない人って意外と多いですよね..（自分も人のことは言えませんが...）.
毎日忙しく過ごしていると、視野が狭くなってしまうのは当たり前なんですかね...
でも、ちょっとした工夫で「気づき」を促すことだってできるはず...
どうやったら相手に気づきを与えられるか、そのためにどんなコミュニケーションが大事なのか考えてみました...
「気づかせる」っていうと、なんだか上から目線で「教えてやる！」みたいに聞こえるかもしれません。まずは、そうじゃないって考えていきたい...
本当の意味での「気づかせる」は、相手が自分で「あ、そういうことか！」って思えるようにサポートすること。つまり、押し付けるんじゃなくて、ヒントを出したり、視点を変えるきっかけを作ることのはずだから...
例えば、仕事で「もっと効率よくできる方法があるよ」って伝えたいとき、いきなり「こうしなきゃダメ！」って言うと反発されますよね。そうじゃなくて、「こういうやり方もあるけど、どう思う？」って質問してみる。そうすると、相手は自分で考えて、「なるほど、その方がいいかも」って気づいてくれることもある...
ただ、ヒントを出しても、相手が聞く耳を持ってくれなかったら意味がない。だから、「聞き入れてくれる」関係を事前に作ることがめちゃくちゃ大事になってくるのかな...
じゃあ、どうやったら聞き入れてもらえるのか？
ポイントは「信頼」と「安心感」ですかね...
相手が「この人の話なら聞いてみようかな」って思えるようにするには、普段から相手の話をちゃんと聞いてあげること。自分の意見ばっかり押し付けるんじゃなくて、「なるほど、そういう考え方もあるね」って受け止める。そういう積み重ねを意識していきたいな....
もう一つのポイントは「受け入れてくれる」かどうか...
そのためには、相手が自分の意見や気持ちを出しても否定されないっていう空気をつくる必要があるのかな...人って、否定されると心を閉ざしちゃいますよね。だから、まずは「そういう考え方もあるよね」って受け止めることが大事。受け止めたうえで、「こういう視点もあるけど、どう思う？」って提案する。この順番がすごく重要になりますかね...
「気づかせる」ためには、まず相手が「聞き入れてくれる」状態をつくること。そして、そのためには「受け入れてくれる」雰囲気が欠かせない。
だから、日常のコミュニケーションでちょっと意識していきたい...
相手の話をちゃんと聞く、否定しない、ヒントを出す。結局、人って「自分で気づいたこと」じゃないと本気になれないんですよね。だからこそ、押し付けるんじゃなくて、気づきをサポートする。それが、いい関係をつくる一番の近道なのかな...
