皆さんは同時に複数の業務(作業)を上手にこなすことができますか?
いわゆるマルチタスク的な能力を持ち合わせていますでしょうか…
自分も、2つぐらいならなんとかなる…っていうときもあります。でも、やはり2つの業務(作業)を同時にしてしまうと、どちらか一方の大事な部分を見落としてしまったりすることがあるんですよね…
マルチタスクができれば、効率がいい!とか、カッコいいって確かに思うところはあります…
でも、自分自身のことだけで考えてみると、マルチタスクをしているときのほうが、結果としてミスを誘発しやすく、作業効率が落ちてしまうような気がしています(単に能力不足のせいもあるけれど…)
マルチタスクをしてしまうと、大切な情報とそれほど重要ではない情報が頭の中でごちゃまぜになってしまい、本来次の業務に移るための頭の切り替えが上手くできないのが原因だと思っています。
目の前のこと一つ一つに集中していく(同時に2つのことをしない)ほうが、自分にとっては成果も上げやすく、周りにも迷惑をかけることが少なくなるはず…
メールの返信をしながら、電話を取ってしまったり…して今までと同じようなミスをしないためにも…これからは無意識のうちにマルチタスクにならないように注意していきたい…
もし、2つのことを同時に頼まれた場合やしなければならない場合は、優先順位付けを行い、一つの業務にかける時間を決めて、まずは一つ目をクリアして、その次に進むようにしていこうと思っています(もちろん間には適度な休憩をはさみながら)。
もう一つ注意していきたいことは、業務をこなしている最中にボーとしてしまわないようにすること(このボーっとしている頭が、無意識のうちにマルチタスクになっている原因と考えられるので…)
そのために集中することが必要ですよね…
集中するための環境づくり(机の上や引き出しの整理)、自分が一番集中できる時間帯の把握(たぶん朝から午前中)、そして集中力が切れたときにもう一度集中するためのリフレッシュ(休憩)を大切にしていこう…そう思っています。